En el dinámico y competitivo mundo empresarial de hoy en día, mantenerse actualizado con las últimas tendencias y herramientas de automatización de procesos es fundamental para el éxito de cualquier organización. Conscientes de esta necesidad, el pasado 23 de mayo se llevó a cabo la clausura del programa de actualización directiva de 32 horas de duración sobre la inteligencia artificial (IA) y las tecnologías de automatización como: BPA/BPMS y RPA.
Durante 4 intensos días, guiado en todo momento por el director del programa, D. Mike Mosch, CEO de www.aIverso.com y el ‘Instituto Alemán de Cooperación e Innovación’ (IACI) (Sevilla), los participantes tuvieron la oportunidad de sumergirse en el fascinante mundo de la IA y sus aplicaciones en el ámbito empresarial. La inteligencia artificial ha revolucionado la forma en que las empresas operan, permitiendo una mayor eficiencia, precisión y toma de decisiones basada en datos. Es por ello por lo que el objetivo principal de este programa fue proporcionar a los directivos las herramientas y conocimientos necesarios para implementar estrategias empresariales basadas en la IA y las tecnologías de automatización. En este aspecto, de la integración de Management con la tecnología, D. Jaime Battle (Huelva), dio una conferencia inicial del curso con ideas interesantes sobre el papel de la transformación cultural para llegar a una transformación digital.
Una de las sesiones destacadas del programa fue la intervención de Dña. Isabel Peña Márquez, Data Scientist del Grupo SOLTEL (Sevilla), en cómo hacer para que una empresa pueda llegar a ser una empresa “data-driven”. Por otra parte, explicó con todo lujo de detalle la gestión adecuada de los datos para poder alimentar la IA. Ella, junto con los participantes, compartieron sus experiencias y conocimientos sobre cómo aprovechar al máximo los datos para obtener información valiosa que impulse el crecimiento y la innovación en las organizaciones. Fue inspirador escuchar cómo empresas líderes en diferentes sectores han logrado transformarse en organizaciones data-driven, utilizando la IA como una herramienta clave en su proceso de toma de decisiones.
Otra sesión de gran impacto fue la dedicada a la IA en el ámbito del Marketing y Ventas B2B digital de la mano de D. Luis Hidalgo, responsable de Marketing digital en ENDESA X. (Madrid) En esta ponencia, se exploraron las posibilidades que ofrece la IA en la interacción entre empresas con clientes en el entorno digital. Se analizaron casos de éxito en los que la IA ha mejorado la eficiencia de los procesos comerciales, optimizando la cadena de suministro, identificando oportunidades de mercado y personalizando la experiencia del cliente. Sin duda, la IA se ha convertido en un elemento fundamental para las empresas que buscan destacar en el mundo digital y aprovechar al máximo las oportunidades que este ofrece.
Además de estas valiosas intervenciones, no podemos dejar de destacar la ponencia sobre subvenciones y beneficios fiscales para invertir en software de automatización y contrataciones de personal del área de Innovación. D. Liam Patton, docente y director de Innovación de TECNOCIM (Barcelona), destacó que en un entorno empresarial cada vez más competitivo, contar con recursos económicos para invertir en tecnología y talento es crucial. Él, como experto, proporcionó información detallada sobre los diferentes programas de subvenciones disponibles, así como los beneficios fiscales que las empresas pueden aprovechar para impulsar su transformación digital.
Detrás del éxito de este programa de actualización directiva, se encuentra el trabajo incansable del organizador, en este caso de FAEEM – Fundación Almeriense para la Excelencia Empresarial con su gerente, Dña. Rocío Rentero Soriano y su equipo, quien ha demostrado un compromiso inquebrantable con la excelencia y la calidad. Desde la promoción y comercialización del programa hasta la organización de las sesiones y actividades de convivencia, cada detalle fue cuidadosamente planificado para garantizar una experiencia enriquecedora para todos los participantes. Sin duda, FAEEM como organizador merece un reconocimiento especial por su dedicación y profesionalidad.
Quiero dedicar un reconocimiento especial a los alumnos participantes de este programa de actualización directiva. Su diversidad en cuanto a sectores empresariales, como industria, farmacia, agricultura, software y logística, entre otros, enriqueció las discusiones y aportó una perspectiva amplia al programa.
Entre los participantes, había CEO, CTO y directores de proyectos, así como propietarios de negocios. Esta diversidad de roles y responsabilidades creó un entorno de aprendizaje dinámico y estimulante, donde cada uno pudo compartir sus experiencias y desafíos específicos en relación con la implementación de estrategias empresariales basadas en la inteligencia artificial y la automatización.
La interacción entre los alumnos provenientes de diferentes sectores y con diversos roles permitió un intercambio enriquecedor de conocimientos y perspectivas. Cada uno aportó su experiencia única, lo cual enriqueció la comprensión colectiva y amplió los horizontes de todos los participantes.
A lo largo del programa, pudimos presenciar la pasión y el compromiso de cada uno de los alumnos. Su entusiasmo por aprender y aplicar los conceptos presentados fue evidente en las discusiones en clase y en su dedicación para explorar cómo estas estrategias podrían aplicarse en sus respectivas organizaciones. La diversidad de sectores representados por los alumnos también demostró el impacto generalizado que la inteligencia artificial y las tecnologías de automatización tienen en el mundo empresarial actual. Desde la industria hasta la agricultura, pasando por la farmacia y el software, estas herramientas están transformando la forma en que se hacen los negocios y abriendo nuevas oportunidades de crecimiento y eficiencia.
Quiero felicitar a cada uno de los participantes por su compromiso y participación activa en este programa. Su dedicación para adquirir nuevos conocimientos y habilidades demuestra su disposición para adaptarse y liderar en un entorno empresarial en constante cambio. Estoy seguro de que el aprendizaje obtenido en este programa les brindará una ventaja competitiva en sus respectivas industrias y contribuirá al éxito de sus organizaciones.
Les deseo a todos mucho éxito en sus futuros proyectos y espero que sigan siendo líderes en la implementación de estrategias empresariales basadas en la inteligencia artificial y la automatización.
Management Controlling & Business Intelligence. A perfect combination to solve the challenges of tomorrow.
Autor: Mike Mösch – Management Controller y Data Analyst consultant.
Las tecnologías propias del “Business Intelligence” han calado profundamente en el área de gestión de los Management Controller (Controller de Gestión) y los demás profesionales del área económico y financiero de las empresas.
¿A qué desafíos se enfrentarán los CEO’s en el día de mañana?
Esa es la pregunta que se hacen hoy en día todos/as los directivos/as de empresas muy marcados por la alta competitividad y la madurez de sus sectores en los que la demanda se ha vuelto absolutamente variable y volátil.
¿Cómo pueden tomar las mejores decisiones los CEO’s y consejeros de administración y los miembros del comité de Direccion de empresas pequeñas y medianas para afrontar la incertidumbre del mañana?
Para poder dar una respuesta efectiva a estas dos preguntas hemos de contar en primer lugar con aquellas variables tanto de carácter interno como externo que influyen directamente en el escenario futuro.
El análisis de escenarios futuros es el que hace posible:
predecir a qué nos enfrentamos en el día de mañana y
gracias a la visibilización de los posibles escenarios a los que la empresa se ha de enfrentar, desarrollar estrategias empresariales adaptativas o mejor aún: proactivas.
Analítica de Datos. Big Data de la Economia de la Empresa. Controlling de Gestión
Para el análisis de escenarios futuros, es lógico de suponer, precisamos de datos e información de valor interpretativo.
En una empresa, sea multinacional o PYME, es fundamental que estos datos e informaciones obtenidas de circuitos internos como externos se hayan sometido a un análisis previo para que puedan servir de “plataforma” para una toma de decisiones adecuadas. Hemos de recolectar esos datos que muestran claramente en qué área de gestión nuestra empresa es más eficiente, qué recurso desarrolla mejor su desempeño, qué actividad estratégica es la más rentable, cuáles son los clientes / productos que nos generan un buen flujo de caja, etc.
En un escenario competitivo extremadamente exigente, ¿en qué nos hemos de fijar a la hora de recopilar datos e información interna?
Se trata de que el Controller de Gestión y su equipo realicen un análisis interno de cuatro “estados”:
Estatus ‘OK’: En qué y dónde la empresa tiene un desempeño adecuado (comparado con el promedio del sector).
Estatus ‘Improvable’: En qué y dónde la empresa es menos eficiente y sus motivos para atajar los puntos críticos y mejorarlos.
Estatus ‘Powerfull’: En qué y dónde la empresa destaca en eficiencia y tiene una excelente “performance”. Esos puntos críticos que nos hacen “ganar la partida”.
Estatus ‘Blind Points’: En qué y dónde tenemos “puntos ciegos” en la empresa, es decir no sabemos lo suficientemente qué y cómo poder determinar si aporta o no valor, resta o sencillamente no tiene influencia alguna para una toma de decisiones a futuro.
El trinomio: Datos – Información – Conocimiento.
Para poder mejorar el rendimiento económico y financiero general de la empresa, el operativo, el productivo, el del ‘customer service’, etc. es de fundamental importancia que los datos estén disponibles, recogidos y puedan ser interpretados adecuadamente.
Hay una estrecha interrelación entre información, datos y conocimiento. De ahí la definición del trinomio: Datos (DATA)– Información (INFORMATION) y conocimiento (KNOWLEDGE)
los datos, de por si no poseen ningún valor. Obtenemos una gran cantidad de datos, pero hemos de discriminar cuáles son los datos que nos aportan claridad sobre la situación concreta y nos permiten interpretarla.
La monitorización de los datos en el tiempo es esencial respecto a su control en cuanto a su comportamiento evolutivo.
El trinomio y su metodología adecuada de tratamiento de los “Data Inputs”. Ambas sirven para poder dar soporte a la dirección y gestión empresarial de manera inteligente.
Hemos de llegar finalmente al final de la cadena del saber: el “conocimiento”. Ese saber que posee un valor y un significado concreto que puede ser tomado como base para la toma de decisiones empresariales.
¿Qué herramienta nos permite recopilar datos y transformarlos en conocimiento?
Como Controller de Gestión contamos con “la herramienta” de gestión empresarial: el Business Intelligence System. En español entendido como sistema de “inteligencia empresarial o inteligencia de negocios”.
El valor que supone la implementación de las herramientas del ‘Business Intelligence’ en una empresa es de inestimable ayuda no sólo en el área económico y financiera sino en cualquier área sea de costo o de beneficio.
¿Qué significa realmente ‘Business Intelligence’?
Las empresas se encuentran bajo una constante amenaza: El cambio en los hábitos de compra o contratación de los clientes / consumidores, así como el cambio estratégico de los competidores.
Trabajamos por regla general con datos históricos para poder tomar decisiones a futuro. Básicamente lo que hace la gran mayoría de las empresas es “predecir” el futuro utilizando los datos históricos. Si es así, debemos hacerlo siempre bajo una nueva perspectiva multi-enfoque:
Siempre hay algo que está fuera de nuestro control. Estamos abocados a la aventura, pero de manera mucho más controlada.
Que los clientes, lejos de ser fieles, ahora están mucho más tentados que antes de probar productos y servicios nuevos, aunque estén muy satisfechos con los nuestros. Es decir, la ley de la “fidelización” del cliente gracias a un producto de calidad, de buen precio y con un buen servicio, ya no vale.
La “calidad no es cara”, una nueva ley del mercado que ya hace tiempo proclamó y demostró la cadena LIDL. La diferenciación por precio / calidad es hoy en día muy difícil de establecer. Los expertos en marketing que proclaman a los cuatro vientos que “hay que vender por valor y no por precio”, en parte mienten y en parte tienen razón. Hoy es una mezcla de ambos factores, precio – valor, pero sin precio ya hay muy poco que se venda o se compre. Nosotros como Controller de Gestión hemos de cumplir una función muy importante, que las estrategias y gastos previstos en acciones de marketing sean las que realmente aporten el retorno deseado. Si hay un puesto que más rotación tiene en las empresas en España, ese es precisamente el del CMO, del Jefe de Marketing, porque este gestor tan esencial en la empresa, lejos de disponer o tener acceso a un BI system, confía y ha de creer en el poder de los nuevos canales de promoción y publicidad sin poder verificar con el data analytics cuáles son las probabilidades de éxito.
La creciente apertura de mercados en un marco de competitividad internacional ha dado acceso a mercados nuevos en los que comprar, subcontratar o invertir es más fácil y económico de hacer que en nuestro propio mercado doméstico. La importancia de la localización de la empresa es hoy en día muy importante. Vean las multinacionales que por motivos fiscales se ubican en Luxemburgo, Irlanda, etc.
El ‘Business Intelligence’ es otra liga. El ‘Business Intelligence’ observa e identifica para la predicción del futuro tanto las cuatro vertientes internas, anteriormente mencionadas, así como las variables externas que sí tienen una estrecha relación con el comportamiento del cliente y de la competencia. Ese conocimiento hace posible tomar decisiones a futuro. Si se trata de aumentar las inversiones para promover la automatización, si se trata de desinvertir, potenciar un área de gestión, motivar a los auténticos RRHH que son de verdad el principal activo de la empresa e invitar a irse aquellos RRHH que más que un activo son una piedra en el camino.
Mil decisiones pueden ser tomadas en el mínimo tiempo y con la máxima eficacia utilizando herramientas como el Business Intelligence.
Tenemos en la mano la herramienta de futuro más poderosa para la toma de decisiones estratégicas y operativas de verdad, alejadas de la mera intuición personal y los “rumores” difundidos en los pasillos de las empresas, en los foros empresariales y en cualquier “petit comité”.
DATA SCIENCE vs. INTUITION.
Nosotros, los profesionales del control de gestión (Controller) hemos de servir a la Dirección general al interpretar correctamente los datos e ir transformándolos en Conocimiento. Hablamos de una Inteligencia de negocios que hace posible que los planes estratégicos se lleven a cabo con alta precisión.
“El Business Intelligence (BI) significa justo lo que representa: una metodología inteligente, objetiva y ponderada de recopilar, organizar, analizar, compartir y monitorizar conocimiento que da soporte a la gestión como toma de decisión.
El BI, usa diversos conjuntos de teorías predictivas, metodologías de tratamiento de la información, procesos internos bien definidos y una estructura empresarial que, gracias a esta tecnología logra generar: información útil.
El Business Intelligence, más allá de los informes más habituales que pueden ofrecer las hojas Excel, propicia la innovación y generación de un cuadro de indicadores y dashboards adaptados a las necesidades de los diferentes usuarios en la empresa, desde la Dirección general hasta los jefes de departamento y área manager.
Eso sí, el cuadro de indicadores como los dashboards sólo se pueden crear si disponemos de un almacén de datos (Data warehouse) verificado y aprobado por la DG.
¿Cuáles son los beneficios de trabajar y gestionar el conocimiento con este sistema de gestión?:
La enorme rapidez en la obtención del dato necesario.
La seguridad de que nuestras decisiones se basan en información contrastada y validada.
El coste tan reducido que supone la generación de estos informes gracias al BI que apoyan a la dirección en su toma de decisión.
La evidente mejora en el proceso de toma de las decisiones que se adopten.
Un aumento significativo de la eficiencia operativa en cualquier área o actividad de negocios.
La posibilidad de ser “la fuente” para la generación de nuevas fuentes de ingresos (Valga la redundancia)
Lo fundamental: La Identificación de nuevas tendencias del mercado en cuanto al comportamiento de nuestros clientes y consumidores, competidores y demás actores.
Las empresas que utiliza al BI consiguen una ventaja competitiva muy poderosa que además es prácticamente inimitable.
Las empresas pueden planificarse mejor, sea a corto como a medio plazo.
Podemos validar nuestros planes estratégicos.
Podemos prevenir errores de decisión, errores debidos a la ausencia de conocimiento.
Gracias al BI podemos crear una nueva cultura organizacional.
Podemos simular y “jugar” antes de entrar en terreno en el cual las decisiones se vuelven irreversibles.
Podemos realizar un buen seguimiento a la buena ejecución de los presupuestos
Podemos revisar adecuadamente el desempeño de cualquier área, inversión, recurso sea humano o material.
Creamos un ‘Balanced Scorecard’ o Cuadro de Mando Integral realmente útil.
Los contables, tesoreros, financieros y administrativos de la gestión empresarial ganarán en productividad.
Al ser el conocimiento compartido, lograremos finalmente construir esa conexión de entendimiento entre los distintos departamentos tan necesaria, proporcionándoles además orientación en sus propios procesos de toma de decisión.
Por fin alcanzaremos: los resultados esperados.
¿Cómo ayuda el Business Intelligence al área de las finanzas y la contabilidad?
El Business Intelligence es una ayuda sustancial para los que trabajan en las áreas de contabilidad como de finanzas.
permite no solo comparar los resultados financieros obtenidos con los resultados del mismo período del año anterior sino extrapolarlos de manera más certera a cualquier escenario futuro.
Las comparaciones pasadas y las extrapolaciones futuras en un comportamiento predictivo de la empresa y su entorno, ayuda al equipo de contabilidad y finanzas a afinar mejor su trabajo y sobre todo entender si la empresa realmente está yendo a mejor o no.
Reducción del tiempo necesario para generar informes financieros.
Dedicación mayor a tareas de más valor, al tener más tiempo que permite analizar las causas verdaderas de las desviaciones como de cualquier anomalía en el normal funcionamiento de la empresa y de su rendimiento (Performance).
Los contables y financieros en vez de ocuparse de picar datos ahora pueden trabajar de manera más proactiva
Corregir desviaciones y por tanto evitar conflictos entre departamentos les será posible.
Más tiempo para el correcto análisis y la preparación afinada de presupuestos predictivos.
Conocimiento en cada momento de la rentabilidad de cada operación de venta, de cada cliente, producto p proceso de prestación de servicio.
Evitación de la fiscalización (y posterior penalización…) de los auditores externos que detectan irregularidades y desviaciones no comunicadas por parte de los gestores internos a la Dirección General.
“Un factor muy importante y valioso para los gestores de las empresas es que gracias al BI y el Controlling de Gestión, se pueden tomar decisiones estratégicas con total confianza.”
El cuadro de indicadores de un sistema de ‘Business Intelligence’
El cuadro de indicadores de un BI funciona en tres áreas aportando diferentes indicadores:
Indicadores Económicos.
Margen de contribución (Margen bruto)
Umbral o punto de equilibrio
EBITDA (Ganancias antes de intereses, impuestos, depreciaciones y amortizaciones)
Valor del ticket medio de venta
Rentabilidades
Depreciación / amortización.
Indicadores Financieros.
Facturación y su evolución, área, mercado, canal, cliente, segmento, producto, categoría, etc.
Indicadores de liquidez y generadores de un Cash – flow diario
Necesidades o excesos de “working capital”
Tiempos medios de crédito a nuestros clientes
Tiempos medios de pago a nuestros proveedores
Tesorería y sus necesidades de inyección de liquidez o manejo del exceso de saldo de caja
Indicadores de Análisis de Inversión.
Payback – Tiempo de recuperación de la inversión
Punto de Fisher (VAN y TIR)
Retorno de la Inversión (ROI)
Ratio Beneficio / Coste
Valor presente
Etc.
¿Cuáles son las mejores herramientas tecnológicas del Business Intelligence en el mercado?
Contrario a lo que se podía suponer, las soluciones de Business Intelligence como “MicroStrategy, SAP, IBM y Oracle no son las mejores valoradas, al menos es lo que desprende de los informes realizado por parte de la consultora tecnológica GARTNER. Afirman que estos sistemas, al no disponer de una serie de herramientas y funcionalidades que favorecen el “autoservicio” el foco en las áreas de negocio, no son tan aconsejables ni útiles.
Tableau
Según Gartner, esta sería la mejor plataforma “self-service” de Business Intelligence actualmente disponible.
Microsoft Power BI
Microsoft, como no, permite una familiaridad extrema con el sistema, con las mejores prácticas de autoservicio BI, lo convierten en un sistema muy práctico. Dice la propia web que “Los paneles de Power BI proveen una visión de 360 grados para los usuarios corporativos con sus métricas más importantes en un único lugar, actualizadas en tiempo real y disponibles en todos sus dispositivos”.
Qlik
La plataforma QlikSense es una interfaz simple e intuitiva, con una comunidad muy activa. Dicen en su web: “Busque y explore grandes cantidades de datos – todos sus datos. Con Qlik, no estaremos limitados por las nociones preconcebidas de cómo los datos deben estar relacionados, pero finalmente podremos entender cómo realmente están relacionados. analizar, revelar, colaborar y actuar”.
Conclusiones:
Está claro que ninguno de estos sistemas de BI tomará las decisiones por nosotros, Por este motivo es de suma relevancia que en un entorno en BI alimentemos ese sistema con información, recojamos datos financieros y económicos de toda la organización. El Controller de Gestión tiene su particular responsabilidad, la de garantizar que los datos de los que se dispone en el sistema BI sobre producción, marketing, operaciones, logística, customer service, compras, ventas, etc. son los que proporcionan información importante para dar soporte en la toma de decisiones a los directivos en todos los niveles de responsabilidad corporativa.
¿Cuáles son las funciones y utilidades de un Controller de Gestión (Management Controller) en las empresas?
Si la empresa opera y basa su toma de decisiones en un sistema de Business Intelligence, el Controller de Gestión asume nuevas responsabilidades:
La información disponible en el BI está siendo previamente verificada por el.
Como profesional de su especialización en Business Analytics proporciona información validada al equipo formado por principalmente los gestores y la dirección de la empresa.
El Business Intelligence apoyado por el Controller elimina el uso de los “spreadsheets” de manera independiente por cada departamento. Centraliza la información validada en un único sistema de Data warehouse y da acceso controlado a cada usuario según su nivel de usuario que tenga asignado.
El Controller de Gestión hace posible que el Business Intelligence realmente pueda convertir a una empresa en una entidad más Inteligente, inteligente entendido como un proceso de toma decisiones basado en un conocimiento multi-origen, multi-factor que incluye factores tanto internos como externos de la empresa, de manera actualizada y por su puesto sin sesgo personal.
Si realmente pretendemos convertir a nuestra empresa en una entidad inteligente, hemos de mantener todos los datos centralizados, automatizar las funciones de presentación de los escenarios posibles en una única herramienta de Business Intelligence. Nunca olvidar que el trabajo previo del Consultor de Controlling de Gestión es una tarea ardua y necesaria, ya que se trata de:
Recoger los datos significativos
Organizar los mismos y agruparlos
Analizarlos y ponderarlos (determinar si son de valor o no)
Compartirlos internamente con los niveles de gestión correspondientes
Monitorizar la información y finalmente
Convertirla en CONOCIMIENTO.
Para contactar con Mike Mösch
mikemosch@iaci.es
(+ 34) 656.46.21.76
Categoría: Business Intelligence y Controller de Gestión
Todo comenzó con una sólida base en Economía en la Hochschule Niederrhein en Alemania, donde Mike inició su camino hacia la comprensión profunda de los mercados y las dinámicas internacionales. Sin embargo, su curiosidad y visión lo llevaron más allá del ámbito económico, hacia el mundo de la tecnología y la transformación digital. Esta pasión por la educación y la innovación se consolidó con la obtención de varios títulos de máster que han definido y enriquecido su carrera.
Primero, en el Máster en Comercio Internacional en el Instituto Alemán de Comercio Internacional, Mike comprendió las complejidades del comercio global y desarrolló estrategias para la internacionalización de negocios. Este enfoque global se complementó con su formación en el Máster en e-Business Internacional, Estrategia Digital y e-Marketplaces en el ICEX, donde adquirió habilidades para liderar en un mundo cada vez más digitalizado.
La revolución tecnológica y su impacto en los negocios lo llevaron al prestigioso
MIT, donde se especializó en Transformación Digital, enfocándose en cómo las tecnologías prácticas pueden redefinir la forma en que las organizaciones operan y se transforman. Luego, profundizó en la gestión eficiente de procesos con el Máster Oficial en Gestión por Procesos de Negocio (BPM) para la Transformación Digital en UNIR, perfeccionando su capacidad para implementar automatización y mejora continua en las empresas.
Su pasión por la enseñanza y la tecnología se unió en el Máster Oficial en Tecnología Educativa y Competencias Digitales de UNIR, donde no solo destacó con una calificación sobresaliente de 9.77, sino que también recibió el Premio Extraordinario en Tecnología Educativa en 2023. Aquí, Mike se centró en el uso de herramientas como la inteligencia artificial y los robots sociales colaborativos para mejorar y revolucionar el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Liderazgo en la Educación y Formación Internacional
Como Director Académico de Másteres, Mike Mösch ha desempeñado un papel crucial en la creación y dirección de programas educativos de alto impacto. Desde 2015, lidera el Campus IACI, donde desarrolla y dirige programas de formación en desarrollo de negocios y marketing internacional, llegando a formar a más de 2,000 alumnos. Bajo su liderazgo, el IACI se ha convertido en un referente para la formación de profesionales que buscan adaptarse y liderar en un entorno global y digitalizado.
Además, ha sido el Director del Programa HEAT (Programa de Alta Dirección en Operaciones Internacionales) y del MIC (Máster en International Commerce y Marketing Internacional). A través de estos programas, Mike ha brindado formación avanzada en estrategias de comercio internacional y marketing, preparando a los estudiantes para enfrentar los retos del comercio global y la digitalización.
Docencia y Colaboración Institucional
Mike es actualmente docente universitario de posgrado, aportando su conocimiento y experiencia en diversas instituciones. En la UNIR, colabora en el Máster Universitario en Tecnología Educativa y Competencias Digitales, donde enseña marketing y redes sociales, integrando tecnologías emergentes para preparar a los estudiantes en un entorno digital. En la Universidad Pompeu Fabra, ha impartido clases en el Posgrado de Desarrollo Directivo, centrando su enfoque en la innovación con inteligencia artificial y su aplicación práctica en la gestión y dirección empresarial.
Su experiencia no se limita a la academia. Ha colaborado con múltiples instituciones públicas y privadas, como EXTREMADURA AVANTE, donde trabaja como docente en la aplicación de la inteligencia artificial en empresas exportadoras, y Cooperativas de Andalucía, donde impulsa el uso de IA para optimizar procesos y mejorar la eficiencia en el sector cooperativo. Además, en FAEEM y Cámara de Comercio de Almería, dirige programas enfocados en la implementación de IA en empresas, proporcionando a los profesionales herramientas y estrategias para integrar esta tecnología en sus modelos de negocio.
Asimismo, es un referente en la formación de profesionales en áreas como marketing digital, comercio internacional y tecnologías aplicadas, extendiendo su impacto a través de consultorías y programas de formación en organizaciones como las Cámaras de Comercio de España, FEDA, CEA, entre otras.
Innovación al Servicio de la Educación
Mike es un firme defensor de la integración de tecnología de vanguardia en la educación. Su experiencia en inteligencia artificial y automatización de procesos se refleja en la creación de programas académicos que no solo transmiten conocimientos teóricos, sino que también preparan a los estudiantes para la aplicación práctica en un mundo en constante cambio. Los programas que lidera incorporan metodologías ágiles y herramientas digitales que mejoran la experiencia de aprendizaje, permitiendo a los estudiantes adquirir habilidades demandadas por el mercado laboral moderno.
Un Experto en la Era Digital del Comercio Internacional
Con fluidez en español, alemán e inglés, Mike aporta una perspectiva global y una capacidad de comunicación efectiva en entornos internacionales. Esta habilidad ha sido esencial en la gestión de programas académicos con alcance global y en la colaboración con instituciones y profesionales de diversos países.
Ha construido una carrera que fusiona la economía, la tecnología y la educación en un perfil único, capaz de liderar y transformar organizaciones educativas. Su enfoque en la innovación, combinado con su extensa formación y experiencia, lo posiciona como un referente en la dirección de másteres que preparan a los profesionales para el futuro.
Durante 4 intensos días, guiado en todo momento por el director del programa, D. Mike Mosch, CEO de www.aIverso.com y el ‘Instituto Alemán de Cooperación e Innovación’ (IACI) (Sevilla), los participantes tuvieron la oportunidad de sumergirse en el fascinante mundo de la IA y sus aplicaciones en el ámbito empresarial. La inteligencia artificial ha revolucionado la forma en que las empresas operan, permitiendo una mayor eficiencia, precisión y toma de decisiones basada en datos. Es por ello por lo que el objetivo principal de este programa fue proporcionar a los directivos las herramientas y conocimientos necesarios para implementar estrategias empresariales basadas en la IA y las tecnologías de automatización. En este aspecto, de la integración de Management con la tecnología, D. Jaime Battle (Huelva), dio una conferencia inicial del curso con ideas interesantes sobre el papel de la transformación cultural para llegar a una transformación digital.
Una de las sesiones destacadas del programa fue la intervención de Dña. Isabel Peña Márquez, Data Scientist del Grupo SOLTEL (Sevilla), en cómo hacer para que una empresa pueda llegar a ser una empresa “data-driven”. Por otra parte, explicó con todo lujo de detalle la gestión adecuada de los datos para poder alimentar la IA. Ella, junto con los participantes, compartieron sus experiencias y conocimientos sobre cómo aprovechar al máximo los datos para obtener información valiosa que impulse el crecimiento y la innovación en las organizaciones. Fue inspirador escuchar cómo empresas líderes en diferentes sectores han logrado transformarse en organizaciones data-driven, utilizando la IA como una herramienta clave en su proceso de toma de decisiones.
Quiero felicitar a cada uno de los participantes por su compromiso y participación activa en este programa. Su dedicación para adquirir nuevos conocimientos y habilidades demuestra su disposición para adaptarse y liderar en un entorno empresarial en constante cambio. Estoy seguro de que el aprendizaje obtenido en este programa les brindará una ventaja competitiva en sus respectivas industrias y contribuirá al éxito de sus organizaciones.
