A lo largo de nuestra vida superamos obstáculos y baches que a veces pensamos que no podríamos superar y sin embargo, aquí estamos. Al pie del cañón, dándolo todo en nuestro quehacer diario tras haberlos superado. Hay muchas situaciones en la vida donde dar la cara es importante, pero a veces por inseguridad y pánico no saludamos a nuevas oportunidades. Es lo que se llama miedo escénico.

¿Te has parado alguna vez a pensar que hay personas que han logrado superar este tipo de miedo? ¿Por qué no enfrentarnos a lo que nos hace escondernos?

En el marco de las relaciones personales, el miedo escénico es un factor primordial que se encuentra presente en la gran mayoría de las personas. Esto, es un punto negativo para las relaciones de negocios, impide que nos mostremos tal como somos y por tanto reduce el nivel de afectividad que podemos tener tanto con una o dos personas como con un grupo de gente.

Siempre nos escondemos detrás del escudo de: “Yo no hablo que tengo pánico a decir algo en público”, “Soy muy tímida y no hablo nunca delante de mucha gente”. ¿Siempre vamos a estar así? ¿Dejando escapar oportunidades donde realmente podemos dar a valer nuestro potencial y talento?

Como todo en la vida, los miedos están para superarlos y para decir: “así soy yo”. Algunas de las claves para superarlos están más presentes en nuestra mente que en el contenido del que vayamos a hablar delante de un grupo de personas.

Ante todo, practica delante del espejo. Mírate, observa tus gestos, mira siempre a los ojos de tu receptor y sobre todo mantén siempre esa sonrisa que te caracteriza. Pero sobretodo, respira profundo. Solo tú eres el dueño de tus miedos. Cuando los tengas controlados, los vencerás.

Cuando hables, hazlo despacio. Hazle caso a los consejos de tu sabia abuela, las cosas a la ligera nunca salen bien. Si fracasaste en el pasado, no lo tengas en cuenta, en cada oportunidad hay un elemento que aprovechar y el futuro está aún por escribir. Si vivimos anclados en el pasado nunca avanzaremos. Y por supuesto, ten siempre en cuenta que la gente no acude a escucharte a un auditorio para verte sufrir, sino para disfrutar de tu discurso. Por tanto, diviértete. Corre, vuela y no te detengas y todo fluirá por sí solo. Recuerda, tú eres el dueño de tus miedos y no permitas que nadie te diga que no puedes, porque puedes más de lo que crees.

Laura Robles Ortega

Departamento de Comunicación de IACI.

Todos sabemos que el concepto fundamental de negociación es “la resolución de un conflicto de intereses que se plantea entre dos personas”. Si damos esto por bueno, nos enfrentamos a que gran parte de nuestra vida la pasamos negociando… con nuestras parejas, con nuestros hijos, con nuestros padres y como no, en nuestros negocios o profesiones.

Por otro lado debemos entender que la amistad es la relación entre dos personas que se aprecian y se valoran al margen de intereses particulares desde el respeto y el reconocimiento mutuo.

El principio lícito fundamental en los negocios es que el que vende quiere vender mucho y con mucho margen y el que compra quiere lo menos posible y lo más barato posible. Pero, ¿qué sucede cuando dos amigos hacen negocios?

Si nos ponemos en la piel del que compra podemos intuir que su pensamiento es: “esto se lo compro a mi amigo Paco que seguro que le saco un buen precio”. Por otro lado, Paco pensará… “Como yo sé que Juan tiene pasta le sacaré un buen dinero a esta venta”. Es decir, aquí funciona el principio fundamental de los negocios, ese principio lícito que supone obtener el mayor beneficio posible en una operación comercial. Pero, ¿cómo se compaginan, en el caso de que hagamos una operación comercial con un amigo, los intereses de uno y otro?

Es difícil separar la amistad de los negocios o al menos es difícil reconocerlo ante tu amigo y se corre siempre el riesgo de: “perder el amigo y perder el negocio”.

Es importante partir de esa máxima comercial de que es normal que, no el amigo, el proveedor debe obtener beneficio en la operación. Él defiende los intereses de una empresa y esa empresa está compuesta de personas que están al margen de las relaciones personales que mantiene el jefe y están pendientes del éxito de las ventas para garantizar su continuidad en el puesto de trabajo.

Priorizar en los supuestos de relación profesional y personal es complicado, pero no imposible.

Y tú… ¿Qué eres?… ¿cliente?… ¿proveedor?… ¿amigo?

Alejandro Orosa Almunia

Director de Proyectos Internacionales de IACI-Escuela de Negocios.

Muchas son las ayudas y subvenciones que ofrecen las instituciones y los organismos públicos a la hora de prestar atención a todo aquel o aquella que quiera formar una empresa y desarrollar su propio proyecto. No obstante, a los emprendedores no se les pinta todo de color rosa.

Más allá de la realidad y lejos del mundo perfecto que pintan muchos se encuentran una serie de trabas e impedimentos que hacen parar los pies a todo aquel que quiera conseguir su sueño. Hay que labrar mucho camino y rascar en situaciones donde no se espera encontrar barreras.

Los casos donde podemos chocar estos límites que nos impiden avanzar son por ejemplo el miedo. Es el más importante de todos por ser el único capaz de controlar nuestras acciones y el que hace que nuestras metas se vean interrumpidas. Hace que el riesgo sea mayor cuando en realidad en algunas ocasiones es nimio.

La predisposición cultural a la hora de entrar en otro mercado, otras personas y otros clientes, hace que también nos echemos para atrás. Por tanto, en estas ocasiones, es imprescindible conocer el tipo de cultura donde nos adentramos y por supuesto conocer al menos otro idioma del nuestro propio, algo indispensable cuando vayamos a entablar cualquier tipo de comunicación con nuestros futuros asociados.

Entrando ya en el ámbito operativo y financiero… el nivel de financiación supone un pilar fundamental y la inversión inicial para poder aportar capital a nuestro proyecto. El desconocimiento del mercado es otra de las trabas que impiden caminar y que va enlazado con lo anterior. Para ello, la mejor solución es un buen sistema de investigación para aclarar los campos a explorar.

La logística es otro de los puntos a tener en cuenta, el riesgo y los costes son dos aspectos que van de la mano. En ciertos mercados, la calidad del servicio prestado puede superar en importancia al precio y calidad del producto.

Y obviamente el desconocimiento del producto y la necesidad del registro de las marcas. Muchos se lanzan al ruedo sin conocer bien lo que va a vender, se encuentran con que se han adentrado  a la aventura y después llegan los riesgos y los posibles impedimentos.

Hoy en día, muchas instituciones ofrecen ayudas a la hora de poner en marcha la idea de negocio de cada cual que quiera meterse en este mundo. Los obstáculos se encuentran más que nada en la mente y en el conocimiento de cada uno. Por ello, es mejor informarse de cada paso que hay que dar para no toparse con situaciones de este tipo. Es lo mejor para evitar casos como estos y afrontar con seguridad y valentía lo que nos aportará bienestar el día de mañana.

Laura Robles Ortega , periodista.

Departamento de Comunicación IACI

Saber cómo dirigir un equipo de trabajo no es tarea fácil. Para muchos puede ser pan comido y para otros un quebradero de cabeza. Cuando piensas en nuevos proyectos y los beneficios que esto puede traer… ¿piensas en ti o en tu equipo? Esto es lo que muestra las diferencias entre ser jefe o líder.

Primeramente hay que saber que el jefe es la persona que tiene autoridad sobre un equipo de trabajo y por otra parte, el líder es aquel que encabeza al grupo. Ambos tienen la misma responsabilidad, que es la de mirar por el bien de la empresa, pero la principal diferencia es que el jefe se impone y el líder se lo gana, crece desde dentro del equipo. Los dos actúan de distinta forma, aunque ambos poseen esa autoridad que necesita la gestión de los recursos humanos de la empresa.

El jefe y el líder actúan para alcanzar los objetivos de la empresa, por lo que siempre tendrán en mente este propósito, los dos tendrán la última palabra, pero su manera de actuar será distinta. El líder da iniciativa a su gente e inspira, se preocupa por la motivación de todos, el jefe impone su posición, aunque si tiene una idea, es la que va a transmitir al grupo y no habrá más.

El líder tiene su propio estilo, este forma parte de su idiosincrasia, cogerá lo mejor de todos y lo será cuando sea aceptado por su equipo, aunque todo ello depende del personal con el que se rodee. Si por su parte hay que tomar una decisión, el jefe va a imponer su criterio al margen del de todos los demás, no va a consultar, mientras que el líder analiza todos los puntos de vista y otorga el valor de esa idea a la persona que la haya aportado.

En definitiva, las funciones de ambos son las mismas pero con pensamientos y modelos de gestión distintos, la manera de gestionar es lo que cambia, el estilo personal de cada uno.

Grosso modo puede verse al jefe con connotaciones negativas y al líder con aspectos positivos, pero si nos paramos a analizar, cada uno tiene sus aspectos buenos y sus aspectos “malos”, por así decirlo. Seas líder o seas jefe nunca pierdas la visión de un mañana mejor, de llevar siempre adelante tu idea de proyecto.

Y tú, ¿en qué perfil encajas?

Nunca sabes lo que puede depararte el día de mañana. Te encuentras con que tienes tu vida prácticamente resuelta, tienes un cargo importante en una multinacional y un sueldo acorde a tus resultados, y ves que a medida que pasan los años, tus sueños se van quedando atrás. Te sientes frustrado. Aunque todos esos bienes materiales te hagan disfrutar y te alegren a pequeños ratos, ves que todo se ha truncado, que lo que verdaderamente querías hacer se ha quedado en el standby y que se ha quedado en eso, una puerta que cerraste cuando de verdad deberías haberla abierto en su momento.

Estos son solo algunos de los síntomas de aquellas personas que hoy en día no están contentas con su trabajo, tal vez porque en el pasado, por cuestiones familiares no hayan podido estudiar lo que quisieron, o porque simplemente no tenían el aporte económico necesario para poder dedicarse a lo que verdaderamente les gustaba. Por poner un ejemplo, ¿cuánta gente hemos visto que han estudiado alguna carrera relacionada con el ámbito de la economía y luego le apasionaba más el mundo de las bellas artes por poder satisfacer a cuestiones externas?

El mundo debe estar lleno de gente con aspiraciones y lo que se busca es que la alegría rebose en cada puesto de trabajo, que cada persona que acuda cada mañana a su oficina vaya con un motivo por el que seguir adelante…

Es fácil decir esto cuando posees un cargo en el que te sientes cómodo, sin embargo, ¿qué hay de la gente que le pasa justo lo contrario?

Muchas son las personas que abandonan y dejan atrás altos cargos, puestos de trabajo, estudios y demás posiciones para optar a lo que verdaderamente han querido a lo largo de sus vidas, para poder verse así el día de mañana realizando algo que realmente les gusta, donde lo que haga no lo vean como una obligación, sino que lo vean como una actividad más, como un hobby. Algo que haga que el día se les pase volando en la oficina.

Aquí es donde se puede ver que la base de la felicidad se encuentra en uno mismo, por tanto, si lo que de verdad te apasiona está ahí fuera, está en otro ámbito donde no te encuentras ahora mismo, ve a por ello, quizá sea demasiado tarde si lo dejas para mañana. Recuerda y no olvides que tú eres el dueño de tu destino.

Laura Robles Ortega , periodista.

Departamento de Comunicación IACI

Nunca hay que dejar de avanzar, siempre seguir luchando y con la cabeza bien alta. Un mundo lleno de nuevas oportunidades está ahí fuera, las puertas siempre están abiertas para aquel siempre quiera sumar y seguir.

La motivación es fundamental a la hora de poder desarrollarse y si a eso le sumamos la actitud, se da un boom de energía capaz de hacer que todo fluya positivamente. El positivismo y ver el vaso siempre medio lleno debe estar entre los puntos clave y entre tus objetivos para dar lo mejor de ti mismo en el ámbito laboral, profesional o empresarial.

Muchas son las personas que no optimizan y no afrontan con seguridad las circunstancias profesionales ante las que se encuentran, por ello, las mejores claves para dar la cara en cada situación están en ver siempre el lado bueno de las cosas.

Lo primero es creer en ti y en tus capacidades profesionales. Eres un gran profesional y si estás al frente de un puesto de trabajo es por algo, tienes que dar lo mejor de ti en cada situación. El elíseo se encuentra más cerca de ti de lo que crees.

Trabaja en equipo, y no en grupo. Esta regla es fundamental para la organización de la empresa y sobre todo para evitar futuros errores que cometamos, aparte de hacer fluir de manera positiva la relación con tus compañeros. Este resulta ser uno de los aspectos importantes a la hora de trabajar con los mismos. Escúchalos, aprende de ellos y fomenta un clima de trabajo que te permita crecer. El apoyo en los compañeros es una pieza clave. Fomenta lo que se conoce como el “círculo de 360º”, opina sobre otros rangos, juzga a tus superiores o valora a puestos de otros niveles. Este nivel de comunicación es esencial para todas las relaciones laborales y hará que la conexión empresarial sea más efectiva.

Di adiós al distress. Sí, como lees, el estrés asociado a lo negativo. Al igual que existe el eustrés, relacionado con el estrés positivo y que nos pone en alerta ante cada situación. Por ello, si necesitas un descanso, tómatelo. A veces las mejores decisiones se toman y se encuentran cuando estamos a solas con nosotros mismos. De hecho, hay algunos casos como el de las agencias de publicidad que utilizan zonas de descanso y ocio en sus sedes empresariales con el objetivo de que sus empleados desconecten y se fomente un buen clima de trabajo, pues en esos momentos es cuando más se está trabajando la creatividad y por tanto, la efectividad.

En definitiva, el objetivo consiste en crecer profesional y personalmente, algo que no todo el mundo tiene en cuenta. Por ello, conéctate con las alegrías, expulsa los pensamientos negativos y ante cualquier situación incierta, afróntala con determinación, te dará una fuerza brutal. Tú eres el único motor que mueve el mundo. El paraíso se encuentra en tu actitud. ¡Adelante!

Laura Robles Ortega , periodista.

Departamento de Comunicación IACI

Conocer el mercado y generar más actividad está a la orden del día. Hay que estar alerta. La situación del mercado laboral actual obliga a que se genere más actividad y por tanto exige que haya más movimientos para que todo vaya a más. Pero realmente apenas nadie conoce los mejores mercados en los que realizar actividades con mayor circulación, apenas se conocen los países idóneos para exportar.
En un mundo donde la globalización está al alcance de todos y las actividades internacionales son cada vez más frecuentes, hay que estar alerta y conocer todos los entresijos que esto contiene. Nadie gana si no arriesga antes y para ello hay que conocer los mejores mercados de exportación según sector.
Antes se solían buscar mercados cercanos, países más conocidos o incluso continentes más maduros como Europa y Estados Unidos. Ahora, la situación ha cambiado y los países emergentes están a la orden del día. Es el momento de lanzarse a la palestra.
Países como Brasil, Colombia, Panamá o Chile están recibiendo gran cantidad de actividad y si sobre todo el producto que se ofrece es auténtico, el éxito está garantizado. También los mercados de China, los Emiratos Árabes, África o Centroamérica están subiendo a gran escala en esta materia, por lo que conviene analizarlos.
El ejemplo de Qatar es el más claro de los países árabes. Es uno de los países del mundo que menos ha sentido la crisis y su economía sigue en alza desde 2005. Las mejores oportunidades para realizar actividades de exportación son la construcción, la hostelería, los tratamientos de agua o los proyectos medioambientales entre otras.
En el caso de Sudamérica, Colombia es otro de los países claves en cuanto a índice de crecimiento ya que ha alcanzado el boom de la construcción y es ideal para realizar actividades relacionadas en otros ámbitos como el sector textil. Las mejores oportunidades se encuentran en las infraestructuras hoteleras, automoción, instalaciones eléctricas o la cosmética.
En Europa, por ejemplo, está el caso del pequeño mercado de Croacia. Un mercado perfecto e interesante para exportar, ya que se encuentra en el lugar clave por ser la puerta de entrada a los países del Sudeste Europeo. En este mercado, lo idóneo sería optar por sectores como la alimentación, moda, productos químicos y maquinaria agrícola entre otros.
Ni que decir tiene que todos estos aspectos y circunstancias siempre hay que tenerlos en cuenta, pero sobre todo hay que saber que todo está en función de distintas variables como producto, precios, tipo de empresa y la idiosincrasia del mercado que se pretende abarcar. El momento es ahora, es el paso que toda empresa debería valorar para conocer primero dónde va a actuar para dar comienzo al mundo en el que se trabajará el día de mañana. Un sinfín de oportunidades están esperando a toda empresa que quiera lanzarse e ir más allá del mercado nacional.

Laura Robles Ortega , periodista.

Departamento de Comunicación IACI