El valor de la Consultoría en Negocios Internacionales.

El valor de la Consultoría en Negocios Internacionales – Lo más destacable de un asesoramiento de Excelencia.

Autor: Mike Mösch – Socio fundador de Instituto Alemán de Comercio Internacional – IACI®, Consultora de negocios internacionales en España desde 1.995.

El asesoramiento externo por un equipo de consultores/as de negocios internacionales puede ser una fórmula muy interesante y rentable tanto para las empresas de iniciación en el comercio exterior como las que ya, hace tiempo, se han consolidado como importadores / exportadores habituales.

Lo más destacable de la Consultoría de Negocios Internacionales:

  1. Experiencia y “Expertise” (pericia).

Tener experiencia es un grado y tener pericia es la expresión máxima en la transmisión de valores a una empresa para que sus recursos internos se optimicen respecto al comercio internacional. El equipo de consultores de IACI pone el énfasis en tres áreas muy concretas en las que basa su proceso de asesoramiento: a) El Equipo interno tanto del Back como del Front Office; b) la Documentación técnica – comercial de las compra – ventas y, c) los Procesos de gestión internos y externos en la realización del negocio y entrega de bienes y servicios.

  1. Criterios profesionales – Recomendaciones valoradas y ponderadas.

La responsabilidad del equipo consultor es siempre altísima: gracias a su ayuda, la empresa debe minimizar sus riesgos y mejorar sus resultados operativos tanto cualitativos como cuantitativos.

Todo esto se puede conseguir gracias a la concienciación interna y una forma de pensar de “mente clara”, es decir, la mente que se rige, no por impulsos, sino más bien por la visión realista (=practicable) de negocios y el análisis de datos que precede siempre a la toma de decisiones. El equipo de consultores de IACI recomienda la acción cuando se hayan tenido en cuenta suficientes factores de estimación de “la oportunidad” externa, así como de los riesgos inherentes a la operación comercial dentro de un escenario concreto. Escenario en el cual se habrán identificado también las posibles amenazas y más aún: la capacidad de respuesta de la propia empresa a esas oportunidades. Desde IACI impulsamos siempre que la empresa sea consciente del valor de la toma de decisiones por reflexión y menos por impulso.Seguir leyendo

Nueva Incorporación al claustro de IACI, Dña. Cristina Casas Feu, Directora de la firma «CASAS ASIN».

Máster en Dirección de Comercio Internacional con Inteligencia Artificial Avanzada

Nueva Incorporación al claustro de IACI, Dña. Cristina Casas Feu, Directora de la firma ‘CASAS ASIN’, experta y consultora internacional de marcas y patentes.

 

  1. Como empresaria y consultora internacional, ¿cómo considera de importante la internacionalización de las empresas españolas?

La internacionalización es crucial en el desarrollo de la labor empresarial. Vivimos en un mundo globalizado, la Unión Europea ha roto las fronteras e internet nos acerca a otros usuarios y mercados, por lo que se abre un escenario de oportunidades con muchísimos matices y particularidades que las empresas deberán tener en cuenta para beneficiarse de esta coyuntura.

La internacionalización, a su vez, permite amortizar la inversión realizada y crecer abriendo la puerta a otros mercados para los que las empresas deben prepararse.

  1. ¿Cuál es su trayectoria profesional y empresarial?

Me he criado en un ambiente multicultural y sin lugar a dudas la internacionalización tendría presencia en mi formación profesional. Tras estudiar en Inglaterra, pude cursar un Master en California, Estados Unidos, especializándome en Derecho Internacional y Propiedad Intelectual. Pronto me incorporé al mayor despacho de PI de España, con sede en Madrid, dirigiendo el Departamento Internacional, y tras varios años en primera línea regresé a Sevilla y fundé CASAS ASIN. Sin duda, en Andalucía se precisaba un trato directo y especializado en el sector de la Propiedad Industrial e intangibles.

  1. ¿Qué destacaría que deberían tener en cuenta las empresas exportadoras a la hora de vender sus productos y servicios fuera de España?

Sin lugar a dudas, para emprender un camino desconocido a culturas y mercados diferentes al nuestro, es primordial estar acompañado de profesionales especializados tanto en lapreparación como en la inserción y mantenimiento del mercado elegido.

Las empresas deben prepararse para las particularidades normativas a la vez que “escuchar” a los consumidores en destino a través de partners locales.

  1. ¿Qué riesgos asume la empresa exportadora que no protege su propiedad industrial o intelectual?

Los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual son patrimonio de las empresas, sus creaciones, know how, secretos industriales, marcas, invenciones… Todos estos usos deben convertirse en derechos registrados para que las empresas incrementen su valor e innovación y estén protegidos ante copias y plagios.

Es fundamental blindar la buena labor y el esfuerzo empresarial para evitar riesgos de usurpación de terceros, a la vez que con el registro, engrandecer el patrimonio de la empresa ya que los derechos de PI son activos contables.

  1. ¿Qué le motiva participar en los programas ‘MIBO – Máster Internacional’ y ‘HEAT – de Alta Dirección en Operaciones Internacionales’ de Instituto Alemán de Comercio Internacional con sede en Sevilla?

Siempre he creido en la especialización como herramienta fundamental para el desarrollo profesional y empresarial. La preparación que se obtiene en las universidades es completa pero genérica, los cursos de IACI destacan por un programa de estudios analíticos y prácticos, respaldados por la alta cualificación del claustro y se obtiene una cualificación de reconocido prestigio fundamental para la inserción en el mercado laboral.

Poder preparar a las generaciones del futuro con los medios de IACI es un orgullo para un amante de la docencia real en nuestros tiempos.

  1. ¿Puede darnos tres claves que considera que para Ud. son esenciales para triunfar en mercados internacionales?

La preparación especializada, la constancia y el conocimiento del mercado local.

 

Dña. Cristina Casas Feu, Directora de la firma ‘CASAS ASIN’.

Docente Claustro IACI – Instituto Alemán de Comercio Internacional

Mentora en el Programa MSBF – Mujeres Sin Barreras y sin Fronteras

La transformación digital llega con fuerza a los procesos de marketing y de ventas

La transformación digital llega con no sólo B2C para satisfacer a un consumidor cada vez más global, exigente e informado, sino también en la operativa clásica de compraventa internacional de bienes y de servicios entre empresas B2B. 

Según los últimos estudios publicados, el comercio electrónico revoluciona también las compras industriales. Se estima que el negocio del eCommece B2B es más del doble del que generan los modelos B2C de venta a consumidores. Y dentro de las distintas variantes del comercio electrónico, destacan los marketplaces, lugares de encuentro entre oferta y demanda, grandes centros comerciales y ferias internacionales. La tendencia parece que puede suponer que en 2020 el 40% del total del eCommerce circule por estos canales.

Los datos de crecimiento del eCommerce B2C en las economías más avanzadas del mundo tienen interesantes cifras de dos dígitos. Los países con mayor economía digital son China y EEUU fuera de la UE, y Reino Unido, todavía en la Europa Comunitaria. Como observamos en el gráfico a continuación, en España, pese al notable crecimiento en los últimos años, las cifras están muy lejos de nuestros principales socios comerciales.  Y si existe esta economía digital y nuestras empresas no la aprovechan, seamos conscientes de que otros están aprovechando dicho negocio. La cifra de eCommerce cross border en España es todavía incipiente para lo que debería ser. Pensemos en nuestros principales socios comerciales: Francia, Alemania y Reino Unido, que concentran históricamente más de un 60% de la venta internacional de España. Si las empresas españolas no venden por canales digitales, alguien nos está comiendo terreno…

Fuente:  https://www.ecommercewiki.org/wikis/www.ecommercewiki.org/images/5/56/Global_B2C_Ecommerce_Report_2016.pdf

 

En la imagen, los tipos de comercio electrónico más habituales entre empresas (B2B) y con consumidores (B2C). Desde la tienda propia web, pasando por tiendas de terceros, retailers, dropshippers, sin olvidar los marketplaces.

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LA INTERNACIONALIZACIÓN NO ES UNA OPCIÓN MÁS, ES UNA OBLIGACIÓN

ESTRATEGIAS de INTERNACIONALIZACIÓN

El actual entorno económico internacional se caracteriza por su frenético dinamismo y requiere de las empresas una VISIÓN GLOBAL tanto de la actividad comercial como de las estrategias empresariales a desarrollar.

LA INTERNACIONALIZACIÓN NO ES UNA OPCIÓN MÁS, ES UNA OBLIGACIÓN, pero hay que tener en cuenta que la actividad exportadora/importadora no es una actividad eventual que responde a situaciones coyunturales, sino que exige una visión a medio/largo plazo y una estrategia claramente definida.

En cualquier caso, la decisión de internacionalizar una empresa debe responder al DESEO de CRECER, aunque existen otras motivaciones tales como:

 

  • Diversificar mercados y riesgos.
  • El acceso a mercados con mayores márgenes.
  • Menor dependencia de los ciclos económicos.
  • Acceso a mayores economías de escala.
  • Alargamiento de la vida útil del producto.
  • Vaciar stocks
  • Acceso a un perfil más amplio de clientes.
  • Mayor competitividad en el mercado interior. 
  • Imagen/visibilidad de marca
  • Acceso a subvenciones y a ventajas fiscales.

 

 

La internacionalización es un proceso complejo y heterogéneo que requiere su tiempo.  Desde un enfoque estratégico, la exportación va más allá de vender a un cliente extranjero, debiéndonos centrar en aspectos clave como la ventaja competitiva, la actividad o producto a internacionalizar y las características del mercado exterior. 

No en vano, desarrollar una estrategia de internacionalización es uno de los mayores retos para cualquier empresa,  

Aun así, hay una serie de premisas que conviene tener claras:

  • La fórmula es distinta para cada empresa y para cada mercado. Se necesita CONOCIMIENTO.
  • La internacionalización es compleja y requiere una planificación estratégica. Se necesita TIEMPO.
  • La complejidad del proceso significa que se requieren análisis rigurosos ante las muchas posibilidades que se nos van a mostrar. Se necesita CONSTANCIA e IMPLICACIÓN de la dirección de la empresa.
  • Hay un coste económico significativo hasta obtener el retorno deseado al esfuerzo realizado. Se necesitan RECURSOS FINANCIEROS.

Como punto de partida común para todas las PYMES la estrategia de internacionalización puede empezar a construirse a partir de tres grandes cuestiones:

  • ¿Cuál es mi mercado/mercados objetivo?
  • ¿Cuál es mi ventaja competitiva en cada uno de esos mercados? 
  • ¿Cuál es mi estrategia de penetración?

La concentración y la diversificación son estrategias de crecimiento opuestas pero a la vez relacionadas, teniendo presente que existen alternativas intermedias entre ellas. Como alternativas extremas resultan interesantes a la hora de determinar hacia dónde conviene ir dirigiendo el proceso de internacionalización, teniendo en cuenta que el  paso de una a otra puede ser paulatino. 

  • Concentración: centrarse en un reducido número de mercados (incluso empezar solo por uno), con el objetivo de implantarse y aumentar ventas poco a poco.
  • Diversificación: consiste en vender un mayor número de mercados, aunque se pierda más en unos que en otros.

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¿Cómo elegir tú Máster en Comercio Exterior?

¿Cómo elegir tú Máster en Comercio Exterior? (1er artículo de 2)

Estando en ese lugar, de tener que decidirse por un máster u otro en comercio exterior, la elección es tuya, desde luego no será fácil de tomar debido a una serie de factores de valor que antes de la entrada al aula no son siempre claramente perceptibles ni valorables. Ayuda siempre mucho, ante todo, como no, recabar y escuchar las opiniones de exalumnos que ya han realizado el mismo programa con éxito en cualquiera de las ediciones anteriores.

Desde mi experiencia en la dirección de los diferentes programas académicos de Comercio Exterior (sea en formato Máster o de Curso Superior), así como de MBA posgrado, junto en alianza estratégica con otras entidades de prestigio más allá de IACI o por nosotros mismos, me gustaría dejar mi testimonio en lo que creo francamente deberías fijarte para poder hacer una valoración lo más aproximada posible a tus propios expectativas respecto al máster que más te convenga elegir y por ende pagar.

El desarrollo desde mi punto de vista está hecho desde los “beneficios resultantes” que deberían generarse para ti en ese máster, todos los beneficios que en suma significaría estar haciendo justo eso, un “máster de excelencia” en comercio exterior, de aprox. 9 meses de duración sea aquí en Sevilla o en Almería, o en cualquier otra ciudad que se te plantee

  1. Presencialidad de las clases lectivas: Más del 90%.

Un proceso de aprendizaje que te lleve a la “Full Competence”, depende muy mucho del grado de interacción posible con los docentes como con los compañeros, pero por favor, que sea del “Real Life”. La formación máster, digo la efectiva, no es otra que te genera la imperiosa necesidad de interactuar “face to face” con todos los que componen el equipo de trabajo de tu máster: los compañeros, los docentes, directores y tutores o mentores. Puede que una parte de las clases lectivas se pueda realizar de manera online, ‘of course it’s possible’, pero yo te hablo de eso de la mejor manera posible de aprender y además de verdad. Para mí sin duda alguna es la presencialidad de las clases, esa cercanía humana, de estar codo a codo y tener que mirarse, socializarse y aprender de todos en cada momento la mejor de las opciones posibles: “That’s a real plus”

    2. Docentes de 1ª liga, (ni de multinacionales ni tampoco ‘gurús’).

Cuando me refiero a los docentes excelentes, los de la primera liga, os hablo de los que de verdad te darán, aportarán, se prestarán y te mimarán mucho más en tu proceso de aprendizaje. Esos son los docentes realmente VOCACIONALES que en el ‘Real life’ son empresarios/as y consultores/as, además de algunos/as jefes de departamento de comercio internacional muy bien seleccionados. Todos ellos, si son ‘really’ del mundo de la PYME, mucho mejor. He comprobado por las propias evaluaciones hechas por cerca de 1.000 alumnos máster, que los docentes que son directivos de las grandes empresas o multinacionales no suelen tener ni esa capacidad de conexión con el alumnado ni tampoco la capacidad de transferencia de su know –how.  Sé que a más de uno le puede parecer extraño, e incluso molestar, pero la verdad es esa: suelen dar mucho más de sí y procuran tener más cercanía humana con los alumnos, aquellos docentes que se han hecho y se hacen cada día a sí mismos.

Los que suelen ir con una tarjeta de visita al aula ostentando una marca corporativa (por supuesto ajena) muy relevante en el mercado, vaya, luego en el desarrollo de la clase, no llegan para nada a ese grado de excelencia y predisposición de transferir las claves de gestión de las operaciones internacionales. Las clases dadas por esos docentes que estando “al pie de cañón” aprendieron y siguen aprendiendo, además estando en la parte más débil del mercado, es decir dentro del mundo de las pequeñas y medianas empresas, seguro que han sabido hacerse mejor un hueco en el negocio internacional. Apuesto a que ellos serán auténticos luchadores y transmisores de su ‘know how’ ya que no les queda otra que valerse por sí mismo y no por la marca corporativa que dice: Multinacional’. Esos son para mí los docentes de la 1ª liga de la verdad, los que repito, pueden aportar mucho más que una carrera meteórica en grandes firmas: son principalmente los gestores y asesores de la PYME, y por supuesto ante todo y por encima de todo son hombres y mujeres hechos por sí mismo en gran parte de su carrera profesional con gran calidad humana. Los “gurús” que tanto se proclaman a sí mismo en las Redes Sociales, salvo contadas excepciones, a la hora de la verdad en el aula se venden más a sí mismo buscando ‘followers’, para venderse y vender de manera indirecta sus libros, sus blogs y sus “grandes contactos”, que las tendrán seguro, no te digo que no, pero luego no te los darán. (Estoy seguro que no).

  1. Tutorización permanente y además de la profesional.

Que sepas que a lo largo de tú máster y en tiempo no lectivo, deben asesorarte los mejores tutores experimentados en las operaciones internacionales. Cuando yo hice ya hace mucho tiempo como alumno, el principal fallo que vi en el mismo era el que no hubo ni director de proyectos ni tutores suficientemente preparados y dispuestos como para estar conmigo en los “proyectos internacionales”. No estaban para nada siendo bien tutorizados a lo largo del programa, salvo en aquellos casos en los que algunos docentes se prestaban a “ayudarnos” en la medida de sus posibilidades. Eso, francamente no es una tutorización profesional. Que sepas que la tutorización de expertos no la puede hacer alguien que no se dedique al negocio internacional a diario. Eso será más bien algo como “echar el rato”, en una tutorización profesional tú te sentirás más bien como en una sesión de consultoría hecha a medida para que aprendas de tus propios errores sin ser penalizado por ellos. Pregunta por quiénes son los tutores que se sentarán contigo en una mesa viendo y analizando tu proyecto de internacional. Pregunta por el proyecto, la temporalización, su estructura, su planificación de entregas parciales y totales, pregunta cuándo podrías tener tu tutoría para aclarar tus dudas.

  1. Buenas salidas laborales gracias a la reputación del máster, así como gracias a la gestión de las prácticas en empresas.

Unas prácticas en empresas locales mejorarán tu posición competitiva y además te darán la oportunidad de demostrar lo que vales y también de ver lo que vale la empresa para tu desarrollo profesional en su conjunto. Algo que siempre me ha chocado mucho es cómo hay entidades que pueden publicitar 7 meses antes del inicio del programa los “cientos de empresas” que ofrecen prácticas. Que sepas, esa es una forma muy dudosa de atraerte al programa. La práctica en empresas exige una gestión “hecha a medida”. Además de ello es una gestión muy personalizada en el momento justo de la oportunidad o necesidad de inserción como alumno en prácticas. Las empresas y sus proyectos son organismos vivos, hoy ofertarán prácticas para un perfil, pero mañana quizás no.  Aunque haya una larga lista de empresas “dispuestas” a acoger alumnos en prácticas, que sepas que curiosamente luego no te toca a ti justo en esa empresa grande y de renombre. Vaya casualidad. Mi consejo, primero, pregunta a ex –alumnos sobre sus experiencias en prácticas, segundo, pide que justo al inicio del máster se te dé a conocer la lista de empresas interesadas y, tercero, un factor importante, ‘the very important point’, que si la empresa no cumple el plan de formación estipulado, que tengas segundas e incluso terceras oportunidades para presentarte ante buenas empresas que de verdad tengan la intención de acogerte y poder formarte en Comercio Exterior en su empresa.  Entrevístate con el coordinador/a de prácticas y verás cuál entidad es la que realmente se preocupa de ti y de su desarrollo.

Quinto, y ‘the uppermost’, una entidad de prestigio de formación en Comercio Exterior, te podrá gestionar prácticas en cualquier sitio en España. No sólo en una provincia. Digo por doquier y prácticamente en cualquier sector, esa es una gestión de prácticas de “excelencia”

 

Bueno hasta aquí llego hoy. Quedan otros tantos elementos fundamentales para elegir el máster en Comercio Exterior de tu mejor elección, en el segundo artículo te los expondré. Se me podrá criticar, se podrá no estar de acuerdo, se podrá decir que hablo de manera subjetiva, sí vale, pero mi intención, mi motivación es esa: ayudarte y eso no lo podrá poner en duda nadie.

 

Mike Mösch, socio fundador de IACI- Instituto Alemán de Comercio Internacional – La Escuela de Negocios en Comercio Exterior con sede en Sevilla.